1. Pendahuluan
Privasi dan perlindungan data Anda merupakan prioritas utama bagi mwxacademy.ai (“Platform”, “kami”, “kami/our”, atau “mwxacademy.ai”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengakses dan menggunakan layanan kami.
Dengan mengakses atau menggunakan layanan mwxacademy.ai, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan ketentuan dalam kebijakan ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan dan memproses berbagai jenis informasi, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
a. Informasi Pribadi yang Disediakan Secara Sukarela
- Nama, alamat email, nomor telepon, dan data kontak lainnya.
- Informasi akun yang berkaitan dengan pendaftaran dan login.
- Data yang Anda kirimkan saat menggunakan fitur tertentu seperti formulir kontak, langganan newsletter, atau permintaan dukungan pelanggan.
b. Data Transaksi dan Aktivitas Pengguna
- Riwayat penggunaan layanan, termasuk produk AI yang diakses dan interaksi pada marketplace.
- Rekaman transaksi, termasuk metode pembayaran, ID dompet kripto (jika relevan), serta aktivitas lain yang Anda lakukan melalui akun Anda di platform.
c. Data Teknis dan Penggunaan
Saat Anda mengakses situs kami, kami dapat secara otomatis mengumpulkan data tertentu melalui teknologi seperti cookies, log server, and alat pemantauan lainnya — misalnya alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan data perilaku penggunaan situs.
3. Tujuan Penggunaan Data
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan:
- Menyediakan, mengelola, dan memelihara layanan di mwxacademy.ai.
- Memproses pendaftaran pengguna, transaksi, dan permintaan layanan.
- Menyampaikan pembaruan sistem, informasi produk, serta komunikasi yang relevan dengan akun Anda.
- Menganalisis penggunaan layanan untuk meningkatkan kualitas fitur, pengalaman pengguna, dan pengembangan produk di masa mendatang.
- Mengelola keamanan, mengidentifikasi penyalahgunaan, dan melindungi data serta infrastruktur kami.
4. Pengungkapan dan Penerima Informasi
Kami dapat membagikan informasi Anda dengan:
- Pihak ketiga yang terlibat dalam operasional layanan (mis. penyedia hosting, layanan email, dan pemrosesan pembayaran).
- Mitra bisnis dan vendor yang membantu kami dalam penyediaan fungsi tertentu di platform.
- Otoritas hukum atau regulator jika diwajibkan oleh hukum atau untuk menegakkan ketentuan layanan kami.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan administratif sesuai standar industri untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, penggunaan, atau pengungkapan yang melanggar hukum.
Meskipun langkah-langkah ini dirancang untuk melindungi informasi Anda, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap serangan atau pelanggaran keamanan. Anda juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
6. Penyimpanan dan Retensi Data
Data pribadi Anda akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum berlaku. Setelah tidak diperlukan lagi, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.
7. Hak Pengguna
Sebagai pemilik data, Anda berhak:
- Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda.
- Meminta penghapusan data tertentu dari sistem kami.
- Menolak atau menarik persetujuan penggunaan data tertentu (di mana diizinkan oleh hukum setempat).
Permintaan terkait hak ini dapat diajukan melalui kontak layanan pelanggan kami.
8. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Perubahan akan diunggah ke halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru, dan penggunaan situs Anda setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima ketentuan baru tersebut.